দায়িত্বশীল খেলা — আপনার সুস্থতা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
7000db বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের শারীরিক, মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি
7000db-এ আপনার সুরক্ষার জন্য আমরা যা করি
কঠোর বয়স যাচাই
নিবন্ধনের সময় এবং KYC প্রক্রিয়ায় প্রতিটি খেলোয়াড়ের বয়স যাচাই করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
জমার সীমা নির্ধারণ
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
সেশন সময় সীমা
আপনি একটানা গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে এবং বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
কুলিং-অফ সুবিধা
স্বল্পমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন করুন। এই সময়ে কোনো বোনাস বা প্রমো বার্তা পাঠানো হবে না।
২৪/৭ সহায়তা
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে যেকোনো সময় জানান। আমরা বিচার না করে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং কী?
অনলাইন গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হতে পারে, তবে এটি কারও কারও জন্য সমস্যা হয়ে উঠতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো সচেতনভাবে খেলা — নিজের সীমা জানা, বাজেটের মধ্যে থাকা এবং গেমিংকে জীবনের একটি অংশ হিসেবে দেখা, সম্পূর্ণ জীবন হিসেবে নয়।
7000db-এ দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির অংশ। আমরা বিশ্বাস করি, একজন সুখী ও সুস্থ খেলোয়াড়ই দীর্ঘমেয়াদে সেরা অভিজ্ঞতা পান। তাই আমরা শুধু টুলস প্রদান করি না — আমরা একটি সংস্কৃতি গড়ে তুলতে চাই যেখানে গেমিং সত্যিকারের বিনোদন।
মনে রাখবেন: গেমিং-এ জেতা নিশ্চিত নয়। হাউস এজ সবসময় বিদ্যমান। তাই যে পরিমাণ অর্থ হারালে আপনার জীবনযাত্রায় সমস্যা হবে না, কেবল সেটুকুই বাজি ধরুন।
স্বর্ণনিয়ম: গেমিং বিনোদনের খরচ হিসেবে ধরুন — সিনেমা দেখা বা রেস্তোরাঁয় যাওয়ার মতো। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
সুস্থ ও অসুস্থ গেমিং — পার্থক্য জানুন
- বিনোদনের জন্য খেলুন, টাকা আয়ের জন্য নয়
- নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করে তার মধ্যে থাকুন
- নিয়মিত বিরতি নিন এবং অন্যান্য কার্যক্রমেও সময় দিন
- হারলে স্বাভাবিক থাকুন এবং সিদ্ধান্ত নিয়ে থামুন
- পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান
- হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা
- ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং করা
- গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা লুকানো
- পরিবার, কাজ বা ঘুম ছেড়ে গেমিং করা
- থামতে না পারা বা থামলে অস্থির অনুভব করা
নিজেকে মূল্যায়ন করুন
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন।
যদি উপরের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, দয়া করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন সুবিধাটি ব্যবহার করুন। সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়।
সতর্কতার চিহ্নগুলো
আর্থিক সংকটের চিহ্ন
বিল পরিশোধ করতে না পারা, ধার করে গেমিং করা, সঞ্চয় শেষ হয়ে যাওয়া বা পরিবারের অর্থ না জানিয়ে ব্যবহার করা।
মানসিক সংকটের চিহ্ন
গেমিং না করলে অস্থিরতা বা বিরক্তি, গেমিং নিয়ে সারাক্ষণ ভাবা, বাস্তব জীবনে মনোযোগের সমস্যা এবং ঘুমের ব্যাঘাত।
সামাজিক বিচ্ছিন্নতার চিহ্ন
পরিবার ও বন্ধুদের সময় না দেওয়া, গেমিং-এর কথা লুকানো, সামাজিক অনুষ্ঠান এড়ানো এবং কাজে বা পড়াশোনায় মনোযোগ হারানো।
7000db-এর সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো
এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা নিশ্চিত করে আপনি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নিতে না পারেন।
একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারাবেন তার সীমা ঠিক করুন। এই সীমা অতিক্রম হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করতে সাহায্য করবে।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা আসে। এটি দীর্ঘ গেমিং সেশন থেকে বিরত রাখতে কার্যকর।
নির্দিষ্ট সময় পর পর পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি আসবে যা আপনাকে গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয় সম্পর্কে মনে করিয়ে দেবে। ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে বেছে নিন।
সাময়িক বিরতির প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ সেট করুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না এবং কোনো মার্কেটিং বার্তা আসবে না।
দীর্ঘমেয়াদী সহায়তার প্রয়োজন হলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন করুন। এই মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
স্ব-বর্জন কীভাবে করবেন
মাত্র কয়েকটি ধাপে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
[email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে লিখুন "স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে চাই"। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ।
মেয়াদ নির্বাচন করুন
৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছর — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী মেয়াদ বেছে নিন। অথবা স্থায়ী স্ব-বর্জনও বেছে নিতে পারেন।
পরিচয় যাচাই
নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব। এটি কোনো অন্যের পক্ষ থেকে অনুরোধ করা না হয় তা নিশ্চিত করতে।
তাৎক্ষণিক কার্যকর
যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর স্ব-বর্জন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে। কোনো মার্কেটিং বার্তা আসবে না।
মেয়াদ শেষে পর্যালোচনা
স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সরাসরি আবেদন করতে হবে এবং একটি সংক্ষিপ্ত মূল্যায়ন করতে হবে।
নাবালক সুরক্ষা
অভিভাবকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
7000db কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাই বাধ্যতামূলক।
অভিভাবকরা যদি আশঙ্কা করেন তাঁদের সন্তান অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে:
- ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
- আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে কিশোর ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস সীমিত করুন।
- সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন।
- কোনো সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ রিপোর্ট করুন।
- আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট পিন সন্তানদের কাছ থেকে নিরাপদ রাখুন।
বয়স যাচাই ছাড়া উত্তোলন সম্ভব নয়।
সাহায্যের প্রয়োজন? এখনই যোগাযোগ করুন
গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে মনে হলে দেরি করবেন না। সাহায্য চাওয়া সাহসী মানুষের কাজ।
7000db সাপোর্ট
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে যোগাযোগ করুন।
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা (জরুরি ক্ষেত্রে দ্রুততর)
পেশাদার সহায়তা
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। মনোবিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাহায্য নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং কার্যকর। পরিবারের সহায়তা এই প্রক্রিয়াকে অনেক সহজ করে।
বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবার জন্য আপনার নিকটস্থ হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা বিশ্বস্ত কোনো চিকিৎসকের পরামর্শ নিন।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সোনালি নিয়ম
গেমিং থেকে আয়ের প্রত্যাশা রাখবেন না। এটিকে সিনেমা দেখা বা ভ্রমণের মতো বিনোদন খরচ হিসেবে দেখুন।
গেমিংয়ের আগে নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করুন। ওই অর্থ শেষ হলে সেদিনের মতো থামুন — পরের দিনের জন্য অপেক্ষা করুন।
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সময় নির্ধারণ করুন। ক্লান্ত বা আবেগী অবস্থায় গেম খেলা এড়িয়ে চলুন।
হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টা করবেন না। প্রতিটি গেম সম্পূর্ণ স্বাধীন — আগের হার পরের জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।
আরও জানতে বা সাহায্য পেতে
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, FAQ বা আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে নিচের লিংকগুলো ব্যবহার করুন। সরাসরি যোগাযোগের জন্য: [email protected]
২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা — সাহায্য নিন।